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Preguntas frecuentes
20 Q&A
¿Qué es un escritor público?+
Un escritor público es un profesional especializado en redactar, editar y traducir documentos administrativos y personales en nombre de particulares y empresas, siguiendo los formatos oficiales.
¿Dónde ofrecen sus servicios?+
Atendemos a residentes y visitantes de Tánger y sus alrededores: Malabata, Iberia, Marshan, Mghogha, Beni Makada, Achakkar.
¿Cómo puedo contactarlos?+
Puede contactarnos directamente por WhatsApp al +212612605737 o por correo electrónico.
¿El servicio está disponible de forma remota?+
Sí, la mayoría de los servicios pueden realizarse de forma remota por WhatsApp y correo electrónico sin necesidad de desplazarse.
¿Cuál es su horario de atención?+
De lunes a viernes de 9:00 a 19:00, y los sábados de 9:00 a 15:00.
¿Ofrecen servicios en varios idiomas?+
Sí, trabajamos en árabe, francés, inglés y español.
¿Cuánto tiempo tarda la redacción de un documento?+
Varía según el tipo de documento, pero la mayoría de las solicitudes simples se completan en pocas horas.
¿Puedo solicitar un servicio urgente?+
Sí, el servicio urgente está disponible para ciertos documentos con un pequeño cargo adicional.
¿Garantizan la confidencialidad de la información?+
Sí, nos comprometemos a la total confidencialidad de todos sus documentos e información personal.
¿Cómo se realiza el pago?+
La forma de pago (efectivo o transferencia) se acuerda una vez definido el servicio y su tarifa.
¿El contrato que redactan es legalmente vinculante?+
Ofrecemos un servicio de redacción; siempre recomendamos la revisión de un abogado para documentos importantes.
¿La traducción está certificada oficialmente?+
Ofrecemos traducción precisa para uso general; para traducción jurada, se recomienda un traductor certificado por los tribunales.
¿Sus precios son fijos o varían según el servicio?+
Los precios varían según el tipo y la complejidad de cada documento; le enviaremos un presupuesto claro antes de comenzar.
¿Hay un cargo adicional por el servicio urgente?+
Sí, se aplica un pequeño cargo adicional a las solicitudes urgentes que requieren finalización en pocas horas.
¿Trabajan con empresas y no solo con particulares?+
Sí, atendemos tanto a particulares como a pequeñas y medianas empresas.
¿Cómo sé que mi documento será aceptado por la administración?+
Nos basamos en nuestro conocimiento de los formatos oficialmente reconocidos, pero la decisión final siempre corresponde a la administración correspondiente.
¿Mis datos personales están seguros con ustedes?+
Sí, nos comprometemos a tratar sus datos con la máxima privacidad, sin compartirlos con terceros.
¿Puedo enviar documentos por WhatsApp?+
Sí, puede enviar fotos o archivos directamente por WhatsApp para agilizar el trámite.
¿Sus servicios son accesibles para personas fuera de Tánger?+
Sí, cualquier persona fuera de Tánger o de Marruecos puede contactarnos de forma remota y beneficiarse de nuestros servicios.
¿Cómo inicio una solicitud de servicio?+
Simplemente escríbanos por WhatsApp con una breve descripción de su necesidad, y le guiaremos en los siguientes pasos.